一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么？ IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進入和賣家溝通頁面后所發(fā)送的消息類型，是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項，是指“在近30天的9-21點，3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處？ 1.把握商機線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發(fā)起的咨詢，買家通常有著較高的購買意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時響應(yīng)并充分了解購買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級，又因為店鋪星級和搜索排序因子強關(guān)聯(lián)，因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁中的展現(xiàn)順序更靠前、進而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗和買賣雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買家咨詢能迅速建聯(lián)，防止買家流失進而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強化會員在買家心中的信任感。

百度為企業(yè)打造名片功能，用戶在個人電腦和手機上搜索和認(rèn)證企業(yè)名稱時，會以特殊形式顯示企業(yè)的所有信息，包括：企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營范圍、熱賣商品和百度認(rèn)證等真實信息。 直接搜索“企業(yè)全稱”。當(dāng)企業(yè)認(rèn)證提交的信息為真實，并通過百度真實性認(rèn)證后，企業(yè)信息將以特殊形式顯示在搜索結(jié)果頁面上，但不承諾固定位置。

4、無需競價，包年會員：成為愛采購尊享會員，店鋪內(nèi)商品可100%上線百度愛采購平臺；百度愛采購平臺內(nèi)全年365天，全天24小時在線展示，無需花費高昂競價點擊費用；無論客戶搜索商品、型號、企業(yè)信息等均可展現(xiàn)，全方位包攬線上流量。 5、流量革命，搶占先機：通過百度大搜（baidu.com）搜索產(chǎn)品時，搜索框下方一鍵點擊“采購”直達(dá)百度愛采購平臺（b2b.baidu.com）；通過百度大搜產(chǎn)品時，列表中凸顯愛采購卡片，精準(zhǔn)流量直接觸達(dá)百度愛采購站內(nèi)商家；先入為主，搶占先機，B2B興業(yè)嶄新的流量風(fēng)口，優(yōu)先把店開在客流火爆地帶。 6、全網(wǎng)詢價單，精準(zhǔn)詢價單：站內(nèi)多個“全網(wǎng)詢價”入口，采購商詢價后根據(jù)詢價單內(nèi)容直接匹配給相關(guān)產(chǎn)品供應(yīng)商；供應(yīng)商可通過郵件、短信、IM等形式隨時隨地接到詢盤信息，一鍵報價；采購商進入商品頁面，可直接詢價該商品，此詢盤精準(zhǔn)一對一匹配給指定商家。 7、企業(yè)名片，彰顯企業(yè)權(quán)威：成為愛采購會員后，通過百度大搜（baidu.com）搜索企業(yè)名稱時均可展示企業(yè)名片；企業(yè)名片區(qū)域屏占比超大，彰顯企業(yè)實力；幫助企業(yè)提升品牌力，誠信度，讓采購商沒有不選擇你的理由。

良言多米網(wǎng)絡(luò)一直堅持“以效果轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向”的原則，竭盡全力積極推動中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷事業(yè)的發(fā)展，提升中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績與品牌口碑的宣傳推廣，在實際操作中，以電話量，成交量為主要考核指標(biāo)，真正的以實際效果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。 服務(wù)客戶遍布全國，涵蓋機械設(shè)備，生產(chǎn)制造，生活服務(wù)，工業(yè)服務(wù)，儀器儀表，教育培訓(xùn)，化工材料等等各行各業(yè)。