一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么？ IM消息是買(mǎi)家通過(guò)店鋪詳情頁(yè)、商品詳情頁(yè)中的【在線(xiàn)咨詢(xún)】按鈕進(jìn)入和賣(mài)家溝通頁(yè)面后所發(fā)送的消息類(lèi)型，是賣(mài)家成單的重要來(lái)源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項(xiàng)，是指“在近30天的9-21點(diǎn)，3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會(huì)話(huà)量/接收到的IM會(huì)話(huà)量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處？ 1.把握商機(jī)線(xiàn)索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會(huì)員重要的成單來(lái)源之一，是買(mǎi)家在瀏覽店鋪和商品詳情頁(yè)之后發(fā)起的咨詢(xún)，買(mǎi)家通常有著較高的購(gòu)買(mǎi)意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時(shí)響應(yīng)并充分了解購(gòu)買(mǎi)需求的話(huà)，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級(jí)，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項(xiàng)，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會(huì)員的店鋪分和店鋪星級(jí)，又因?yàn)榈赇佇羌?jí)和搜索排序因子強(qiáng)關(guān)聯(lián)，因此能讓會(huì)員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁(yè)中的展現(xiàn)順序更靠前、進(jìn)而獲取更多流量和曝光。 3.提升買(mǎi)家體驗(yàn)和買(mǎi)賣(mài)雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買(mǎi)家咨詢(xún)能迅速建聯(lián)，防止買(mǎi)家流失進(jìn)而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強(qiáng)化會(huì)員在買(mǎi)家心中的信任感。

百度愛(ài)采購(gòu)?fù)茝V怎么才可以排名靠前？ 1.產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化：企業(yè)在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，既要站在用戶(hù)的角度出發(fā)也要遵守愛(ài)采購(gòu)的規(guī)則。標(biāo)題中還要有產(chǎn)品關(guān)鍵詞在其中，但不可造成關(guān)鍵詞堆積。 2.產(chǎn)品信息優(yōu)化：在添加產(chǎn)品信息的時(shí)候，一定要和產(chǎn)品相關(guān)，切不可隨意添加一些和產(chǎn)品不相關(guān)的圖片，而且文字內(nèi)容也要圍繞產(chǎn)品。 3.產(chǎn)品圖片優(yōu)化：產(chǎn)品圖片要盡可能的全面，上傳多角度圖片，上傳圖片需要是和產(chǎn)品相關(guān)的圖片，但也要確保圖片清晰可見(jiàn)。想要在愛(ài)采購(gòu)上排名靠前，入駐愛(ài)采購(gòu)會(huì)員是前提，優(yōu)化是重點(diǎn)。

百度愛(ài)采購(gòu)是基于百度搜索、百度app等形成的B2B平臺(tái)，它的顯著特點(diǎn)是流量龐大，競(jìng)品少，目前正處于前期的紅利期。此時(shí)入駐可用較小的成本，獲得優(yōu)質(zhì)的訂單。 1、目前，百度愛(ài)采購(gòu)入駐的商家相對(duì)少一些，入駐以后展現(xiàn)品牌、產(chǎn)品的機(jī)會(huì)就多，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)小。 2、流量很龐大，百度app、百度搜索每天訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)達(dá)上億，而百度愛(ài)采購(gòu)作為旗下產(chǎn)品，其流量之大可想而知。 3、信息發(fā)布無(wú)限制，商家可以把自家的產(chǎn)品都發(fā)布在店鋪里，充分展現(xiàn)。 4、性?xún)r(jià)比高，無(wú)論是付費(fèi)入駐，還是代運(yùn)營(yíng)，其成本都算不上高，擁有較高的性?xún)r(jià)比。

良言多米網(wǎng)絡(luò)讓每個(gè)人都可以運(yùn)營(yíng)好自己的愛(ài)采購(gòu)店鋪，從排名、流量、入店、詢(xún)盤(pán)、轉(zhuǎn)化等方面超過(guò)80%以上的同行（不求完美，只求超越多數(shù)同行）。