一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么？ IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進入和賣家溝通頁面后所發(fā)送的消息類型，是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項，是指“在近30天的9-21點，3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處？ 1.把握商機線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發(fā)起的咨詢，買家通常有著較高的購買意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時響應(yīng)并充分了解購買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級，又因為店鋪星級和搜索排序因子強關(guān)聯(lián)，因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁中的展現(xiàn)順序更靠前、進而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗和買賣雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買家咨詢能迅速建聯(lián)，防止買家流失進而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強化會員在買家心中的信任感。

愛采購是固定年薪模式，入住后，中途沒有其他費用，企業(yè)只要找到百度愛采購的經(jīng)營者，就可以進入。根據(jù)自己的算法自動抓住業(yè)者的供應(yīng)信息，收錄標準以供應(yīng)信息的質(zhì)量為基準，沒有關(guān)鍵詞包年競爭價格等，這樣讓每個人都有機會。 用戶通過第三方經(jīng)營者訪問百度愛采購，涵蓋各行各業(yè)的全品種商品，嚴格檢查買賣雙方交易的各個環(huán)節(jié)，幫助雙方達成交易。綜上所述，百度愛采購是新發(fā)售的B2B平臺，但具有很多自己的核心優(yōu)勢，是商家不斷進入愛采購的原因。

現(xiàn)在一些行業(yè)入駐的企業(yè)越來越多，相對來說，顧客數(shù)量會被平分，那么效果就會慢慢下降，要想取得好的效果，就需要用心經(jīng)營，花時間更新產(chǎn)品。 百度愛采購半年來效果還是客觀的，一到一年后，隨著企業(yè)的入駐量上增加，愛采購也會形成阿里巴巴的模式，只有投入廣告的用戶才會有一個比較好的展示位置，所以效果如何需要根據(jù)行業(yè)合理的分析來判斷。

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