一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么？ IM消息是買(mǎi)家通過(guò)店鋪詳情頁(yè)、商品詳情頁(yè)中的【在線咨詢】按鈕進(jìn)入和賣(mài)家溝通頁(yè)面后所發(fā)送的消息類型，是賣(mài)家成單的重要來(lái)源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項(xiàng)，是指“在近30天的9-21點(diǎn)，3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會(huì)話量/接收到的IM會(huì)話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處？ 1.把握商機(jī)線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會(huì)員重要的成單來(lái)源之一，是買(mǎi)家在瀏覽店鋪和商品詳情頁(yè)之后發(fā)起的咨詢，買(mǎi)家通常有著較高的購(gòu)買(mǎi)意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時(shí)響應(yīng)并充分了解購(gòu)買(mǎi)需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級(jí)，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項(xiàng)，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會(huì)員的店鋪分和店鋪星級(jí)，又因?yàn)榈赇佇羌?jí)和搜索排序因子強(qiáng)關(guān)聯(lián)，因此能讓會(huì)員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁(yè)中的展現(xiàn)順序更靠前、進(jìn)而獲取更多流量和曝光。 3.提升買(mǎi)家體驗(yàn)和買(mǎi)賣(mài)雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買(mǎi)家咨詢能迅速建聯(lián)，防止買(mǎi)家流失進(jìn)而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強(qiáng)化會(huì)員在買(mǎi)家心中的信任感。

其次就是點(diǎn)擊，一篇好信息最為關(guān)鍵的就是標(biāo)題以及圖片，一個(gè)好的標(biāo)題和圖片更能吸引到客戶，所以針對(duì)不同的客戶產(chǎn)品在標(biāo)題以及圖片上要做到相適配，這方面一些定制、直供、廠家更能吸引到客戶，一些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、亮點(diǎn)也可以做到標(biāo)題以及圖片上，讓信息在眾多同行中脫穎而出。 最后就是咨詢，百度愛(ài)采購(gòu)內(nèi)部設(shè)有在線客服、電話、QQ以及微信等聯(lián)系方式，讓每位點(diǎn)進(jìn)來(lái)的客戶都能按照自己的意愿進(jìn)行咨詢，在客戶留下聯(lián)系方式后就是一個(gè)非常好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)果。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷借助百度愛(ài)采購(gòu)能夠更好地獲得客戶電話，接下來(lái)就是客戶怎么談單的問(wèn)題，這個(gè)每一行都有每一行的規(guī)矩，我們所能做的就是讓客戶得到更多的電話。

目前有很多百度愛(ài)采購(gòu)前四位置包年展示的說(shuō)法，深入了解之后，包年是根據(jù)競(jìng)價(jià)模式演變而來(lái)，因?yàn)?，百度?ài)采購(gòu)點(diǎn)擊收費(fèi)的模式只有模糊匹配，導(dǎo)致競(jìng)價(jià)成本很高，讓很多企業(yè)望而卻步，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，這個(gè)會(huì)流失一部分客戶;那這部分客戶難道不做推廣了嗎?肯定會(huì)做;在這種背景下，百度競(jìng)價(jià)推廣包年就出現(xiàn)了;并且這個(gè)服務(wù)也成全了一部分中小企業(yè)主做百度推廣的需求，挽留了很大一部分客戶。

核心團(tuán)隊(duì)人員都是從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷10年以上的行業(yè)精英，公司成立至今始終堅(jiān)持“用服務(wù)贏得市場(chǎng)，以誠(chéng)信打動(dòng)客戶”為經(jīng)驗(yàn)宗旨。憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案，以"品質(zhì)跟服務(wù)"為核心競(jìng)爭(zhēng)力，用我們的激情和智慧，勤奮與努力，幫助中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，讓中小企業(yè)更好的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)商業(yè)價(jià)值。良言多米網(wǎng)絡(luò)的成立，就是為了幫助企業(yè)解決增長(zhǎng)問(wèn)題，讓企業(yè)擁有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力。