如何做好百度愛(ài)采購(gòu)的日常維護(hù)，百度愛(ài)采購(gòu)是一種新型的搜索引擎，吸引了大量的商家入駐，也帶來(lái)了大量的商機(jī)，但是商家要想做好百度愛(ài)采購(gòu)，日常維護(hù)工作自然是少不了的，那么，如何做好百度愛(ài)采購(gòu)的日常維護(hù)呢？ 百度愛(ài)采購(gòu)作為一種新型的B2B垂直搜索引擎，一經(jīng)上線就被許多廠家紛紛入駐，依靠百度強(qiáng)大的搜索引擎，可以全方位的滿足客戶的需求，同時(shí)也為商家提供大量的業(yè)務(wù)信息，快速的促成商品交易。

百度愛(ài)采購(gòu)自己不設(shè)用戶后臺(tái)，用戶通過(guò)第三方服務(wù)商接入百度愛(ài)采購(gòu)。它涵蓋了各行各業(yè)的全品類(lèi)商品，在買(mǎi)賣(mài)雙方交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，幫助雙方達(dá)成交易。例如：百度愛(ài)采購(gòu)的六大權(quán)益就包含了企業(yè)百度認(rèn)證、產(chǎn)品多場(chǎng)景觸發(fā)、多端收錄以及多種詢盤(pán)溝通方式、優(yōu)質(zhì)商品重點(diǎn)推薦。這與完整交易流程的每一環(huán)節(jié)都緊密結(jié)合，在產(chǎn)品展示——產(chǎn)品曝光——意向客戶溝通——達(dá)成交易等環(huán)節(jié)，百度愛(ài)采購(gòu)為買(mǎi)賣(mài)雙方助力，幫助撮合交易。

一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么？ IM消息是買(mǎi)家通過(guò)店鋪詳情頁(yè)、商品詳情頁(yè)中的【在線咨詢】按鈕進(jìn)入和賣(mài)家溝通頁(yè)面后所發(fā)送的消息類(lèi)型，是賣(mài)家成單的重要來(lái)源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項(xiàng)，是指“在近30天的9-21點(diǎn)，3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會(huì)話量/接收到的IM會(huì)話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處？ 1.把握商機(jī)線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會(huì)員重要的成單來(lái)源之一，是買(mǎi)家在瀏覽店鋪和商品詳情頁(yè)之后發(fā)起的咨詢，買(mǎi)家通常有著較高的購(gòu)買(mǎi)意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時(shí)響應(yīng)并充分了解購(gòu)買(mǎi)需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級(jí)，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項(xiàng)，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會(huì)員的店鋪分和店鋪星級(jí)，又因?yàn)榈赇佇羌?jí)和搜索排序因子強(qiáng)關(guān)聯(lián)，因此能讓會(huì)員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁(yè)中的展現(xiàn)順序更靠前、進(jìn)而獲取更多流量和曝光。 3.提升買(mǎi)家體驗(yàn)和買(mǎi)賣(mài)雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買(mǎi)家咨詢能迅速建聯(lián)，防止買(mǎi)家流失進(jìn)而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強(qiáng)化會(huì)員在買(mǎi)家心中的信任感。

良言多米網(wǎng)絡(luò)讓每個(gè)人都可以運(yùn)營(yíng)好自己的愛(ài)采購(gòu)店鋪，從排名、流量、入店、詢盤(pán)、轉(zhuǎn)化等方面超過(guò)80%以上的同行（不求完美，只求超越多數(shù)同行）。