一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么？ IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進(jìn)入和賣家溝通頁面后所發(fā)送的消息類型，是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項(xiàng)，是指“在近30天的9-21點(diǎn)，3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處？ 1.把握商機(jī)線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發(fā)起的咨詢，買家通常有著較高的購買意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時響應(yīng)并充分了解購買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項(xiàng)，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級，又因?yàn)榈赇佇羌壓退阉髋判蛞蜃訌?qiáng)關(guān)聯(lián)，因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁中的展現(xiàn)順序更靠前、進(jìn)而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗(yàn)和買賣雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買家咨詢能迅速建聯(lián)，防止買家流失進(jìn)而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強(qiáng)化會員在買家心中的信任感。

4.無需競價，年度會員:成為愛采購的專屬會員，店內(nèi)商品可100%在線百度愛采購平臺；百度愛采購平臺全年365天，24小時在線展示，無需花費(fèi)高昂的競價點(diǎn)擊成本；無論客戶搜索商品、型號、企業(yè)信息等。都可以顯示，全方位覆蓋在線流量。 5.流量革命，抓住機(jī)遇:通過百度大搜索(baidu.com)搜索產(chǎn)品時，點(diǎn)擊搜索框下方的采購直接到達(dá)百度愛采購平臺(b2b.baidu.com)；通過百度大搜索產(chǎn)品時，列表突出愛采購卡，精準(zhǔn)流量直接到達(dá)百度愛采購站商家；先入為主，抓住機(jī)遇，B2B興業(yè)全新的流量出口，優(yōu)先在客流熱點(diǎn)地區(qū)開店。 6.全網(wǎng)查詢表、準(zhǔn)確查詢表：站內(nèi)多個全網(wǎng)查詢?nèi)肟冢I方根據(jù)查詢表內(nèi)容直接與相關(guān)產(chǎn)品供應(yīng)商匹配；供應(yīng)商可以通過電子郵件、短信、IM等形式隨時隨地收到查詢信息，一鍵報(bào)價；買方進(jìn)入產(chǎn)品頁面，可直接查詢產(chǎn)品，查詢準(zhǔn)確一對一匹配給指定商戶。 7.企業(yè)名片，突出企業(yè)權(quán)威：成為愛采購會員后，通過百度搜索企業(yè)名稱可以顯示企業(yè)名片；企業(yè)名片區(qū)域屏幕占很大比例，突出企業(yè)實(shí)力；幫助企業(yè)提高品牌實(shí)力，誠信。讓采購商沒有不選擇你的理由。

百度愛采購是如何排序的？ 1.時間因素： 愛采購網(wǎng)站展示的高品質(zhì)數(shù)據(jù)，并非人工介入，而是受時間因素控制，在不同的時間，同一物品會出現(xiàn)在不同的地點(diǎn)。比方說，您在采購中做了一款游泳產(chǎn)品，早上您查詢的展示位置是在首頁首行，下午再次查詢時，其位置可能會換到其他頁面。這種表現(xiàn)形式并不是一成不變的，他以高質(zhì)量數(shù)據(jù)的投射，以及時間因素的變化程度，呈現(xiàn)在不同的位置上。

良言多米網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)始人，專注網(wǎng)站及推廣十五年，全網(wǎng)SEO流量實(shí)戰(zhàn)派。擅長百度愛采購運(yùn)營，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等，營銷資源渠道豐富，已實(shí)際服務(wù)公司超過200家。