一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么？ IM消息是買(mǎi)家通過(guò)店鋪詳情頁(yè)、商品詳情頁(yè)中的【在線(xiàn)咨詢(xún)】按鈕進(jìn)入和賣(mài)家溝通頁(yè)面后所發(fā)送的消息類(lèi)型，是賣(mài)家成單的重要來(lái)源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項(xiàng)，是指“在近30天的9-21點(diǎn)，3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會(huì)話(huà)量/接收到的IM會(huì)話(huà)量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處？ 1.把握商機(jī)線(xiàn)索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會(huì)員重要的成單來(lái)源之一，是買(mǎi)家在瀏覽店鋪和商品詳情頁(yè)之后發(fā)起的咨詢(xún)，買(mǎi)家通常有著較高的購(gòu)買(mǎi)意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時(shí)響應(yīng)并充分了解購(gòu)買(mǎi)需求的話(huà)，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級(jí)，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項(xiàng)，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會(huì)員的店鋪分和店鋪星級(jí)，又因?yàn)榈赇佇羌?jí)和搜索排序因子強(qiáng)關(guān)聯(lián)，因此能讓會(huì)員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁(yè)中的展現(xiàn)順序更靠前、進(jìn)而獲取更多流量和曝光。 3.提升買(mǎi)家體驗(yàn)和買(mǎi)賣(mài)雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買(mǎi)家咨詢(xún)能迅速建聯(lián)，防止買(mǎi)家流失進(jìn)而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強(qiáng)化會(huì)員在買(mǎi)家心中的信任感。

想要做好百度愛(ài)采購(gòu)，需要定期進(jìn)行產(chǎn)品的更新，并完善好產(chǎn)品資料，最好是將商品的特點(diǎn)都介紹出來(lái)，既方便用戶(hù)了解，同時(shí)也能促進(jìn)成交。因?yàn)榘俣葠?ài)采購(gòu)是輪播的展示機(jī)制，優(yōu)質(zhì)的商家都會(huì)有機(jī)會(huì)進(jìn)行展現(xiàn)，這就需要店鋪維護(hù)人員日復(fù)一日的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，保持更新的頻率，這樣可以提升百度愛(ài)采購(gòu)商家賬號(hào)的權(quán)重，定期定量的更新賬號(hào)是優(yōu)于不怎么活躍的賬號(hào)的，客戶(hù)在搜索產(chǎn)品時(shí)瀏覽你的店鋪的幾率就越大，提升成交率。以上就是做好百度愛(ài)采購(gòu)需要做的一些日常維護(hù)，希望對(duì)大家有所幫助。

事實(shí)上，許多企業(yè)由于發(fā)展規(guī)模小，沒(méi)有時(shí)間和精力去開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。即使有在線(xiàn)渠道，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)維護(hù)它們。為了幫助企業(yè)快速進(jìn)入采購(gòu)領(lǐng)域，它還可以為企業(yè)提供實(shí)時(shí)操作幫助。這大大節(jié)省了許多沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)的渠道開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本，也有助于企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率。

良言多米網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)始人，專(zhuān)注網(wǎng)站及推廣十五年，全網(wǎng)SEO流量實(shí)戰(zhàn)派。擅長(zhǎng)百度愛(ài)采購(gòu)運(yùn)營(yíng)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等，營(yíng)銷(xiāo)資源渠道豐富，已實(shí)際服務(wù)公司超過(guò)200家。