百度愛(ài)采購(gòu)分為付費(fèi)會(huì)員和免費(fèi)會(huì)員兩類，一般來(lái)說(shuō)付費(fèi)的會(huì)員總是可以優(yōu)先展示，這只是一方面，更重要的還是百度愛(ài)采購(gòu)會(huì)從大數(shù)據(jù)、用戶瀏覽數(shù)據(jù)、頁(yè)面信息等方面去判斷，把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品排在前面，這就需要我們完善店鋪的信息，比如產(chǎn)品的豐富度，產(chǎn)品圖片的優(yōu)化，產(chǎn)品詳情頁(yè)的優(yōu)化，產(chǎn)品的文字描述等，都是百度愛(ài)采購(gòu)排名的重要指標(biāo)。除此之外，還有用戶的瀏覽量、瀏覽時(shí)長(zhǎng)等都是作為排名參考的指標(biāo)。這就需要我們不僅要做好產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)店鋪各方面也要盡量完善。

一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么？ IM消息是買家通過(guò)店鋪詳情頁(yè)、商品詳情頁(yè)中的【在線咨詢】按鈕進(jìn)入和賣家溝通頁(yè)面后所發(fā)送的消息類型，是賣家成單的重要來(lái)源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項(xiàng)，是指“在近30天的9-21點(diǎn)，3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會(huì)話量/接收到的IM會(huì)話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處？ 1.把握商機(jī)線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會(huì)員重要的成單來(lái)源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁(yè)之后發(fā)起的咨詢，買家通常有著較高的購(gòu)買意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時(shí)響應(yīng)并充分了解購(gòu)買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級(jí)，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項(xiàng)，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會(huì)員的店鋪分和店鋪星級(jí)，又因?yàn)榈赇佇羌?jí)和搜索排序因子強(qiáng)關(guān)聯(lián)，因此能讓會(huì)員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁(yè)中的展現(xiàn)順序更靠前、進(jìn)而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗(yàn)和買賣雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買家咨詢能迅速建聯(lián)，防止買家流失進(jìn)而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強(qiáng)化會(huì)員在買家心中的信任感。

百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)授權(quán)認(rèn)證服務(wù)商，運(yùn)營(yíng)服務(wù)商協(xié)助商戶代他們運(yùn)營(yíng)百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)。 在與百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)認(rèn)證的第三方服務(wù)提供商簽訂合同后，運(yùn)營(yíng)商將幫助商家按照百度采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布商品信息。在愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)在其他條件相同的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越高，效果越好。產(chǎn)品質(zhì)量主要分為產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量、產(chǎn)品瀏覽體驗(yàn)、企業(yè)認(rèn)證及賣家可聯(lián)系。百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)采用符合搜索終端用戶瀏覽體驗(yàn)的搜索結(jié)果顯示，它沒(méi)有承諾一個(gè)固定的位置，但會(huì)員提交的商品將根據(jù)質(zhì)量和算法等因素參與展示。

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