一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么？ IM消息是買家通過(guò)店鋪詳情頁(yè)、商品詳情頁(yè)中的【在線咨詢】按鈕進(jìn)入和賣家溝通頁(yè)面后所發(fā)送的消息類型，是賣家成單的重要來(lái)源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項(xiàng)，是指“在近30天的9-21點(diǎn)，3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會(huì)話量/接收到的IM會(huì)話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處？ 1.把握商機(jī)線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會(huì)員重要的成單來(lái)源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁(yè)之后發(fā)起的咨詢，買家通常有著較高的購(gòu)買意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時(shí)響應(yīng)并充分了解購(gòu)買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級(jí)，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項(xiàng)，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會(huì)員的店鋪分和店鋪星級(jí)，又因?yàn)榈赇佇羌?jí)和搜索排序因子強(qiáng)關(guān)聯(lián)，因此能讓會(huì)員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁(yè)中的展現(xiàn)順序更靠前、進(jìn)而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗(yàn)和買賣雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買家咨詢能迅速建聯(lián)，防止買家流失進(jìn)而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強(qiáng)化會(huì)員在買家心中的信任感。

百度愛(ài)采購(gòu)開(kāi)戶價(jià)格和之后的好處： 1.百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)信息顯示:企業(yè)成為愛(ài)采購(gòu)會(huì)員后，通過(guò)后臺(tái)向百度愛(ài)采購(gòu)提交信息。審核通過(guò)后，當(dāng)用戶通過(guò)愛(ài)采購(gòu)pc端、愛(ài)采購(gòu)移動(dòng)端、百度App等場(chǎng)景搜索商品、搜索型號(hào)、搜索廠商、搜索市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)將有機(jī)會(huì)展示。 2.獨(dú)家企業(yè)名片、企業(yè)權(quán)威認(rèn)證：企業(yè)成為愛(ài)采購(gòu)會(huì)員后，通過(guò)后臺(tái)向百度愛(ài)采購(gòu)提交信息。審核通過(guò)后，當(dāng)用戶通過(guò)愛(ài)采購(gòu)電腦、愛(ài)采購(gòu)移動(dòng)終端、百度應(yīng)用程序等場(chǎng)景搜索企業(yè)名稱時(shí)，企業(yè)將獲得獨(dú)家風(fēng)格展示，提示企業(yè)品牌和知名度。包括企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、熱銷商品、百度給予企業(yè)真實(shí)性認(rèn)證等信息，增強(qiáng)買家信任。 3.準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)匹配，幫助交易匹配：百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)為企業(yè)提供各種查詢方式分發(fā)采購(gòu)意向信息，包括：表格、IM、電話、語(yǔ)音等，使買家更方便地完成交易。賣方可以通過(guò)需求報(bào)價(jià)輕松回復(fù)買方，同時(shí)獲得買家的聯(lián)系方式。賣方還可以通過(guò)【立即報(bào)價(jià)】直接獲取買方發(fā)布的指定商戶詢價(jià)信息進(jìn)行反饋。

想要做好百度愛(ài)采購(gòu)，需要定期進(jìn)行產(chǎn)品的更新，并完善好產(chǎn)品資料，最好是將商品的特點(diǎn)都介紹出來(lái)，既方便用戶了解，同時(shí)也能促進(jìn)成交。因?yàn)榘俣葠?ài)采購(gòu)是輪播的展示機(jī)制，優(yōu)質(zhì)的商家都會(huì)有機(jī)會(huì)進(jìn)行展現(xiàn)，這就需要店鋪維護(hù)人員日復(fù)一日的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，保持更新的頻率，這樣可以提升百度愛(ài)采購(gòu)商家賬號(hào)的權(quán)重，定期定量的更新賬號(hào)是優(yōu)于不怎么活躍的賬號(hào)的，客戶在搜索產(chǎn)品時(shí)瀏覽你的店鋪的幾率就越大，提升成交率。以上就是做好百度愛(ài)采購(gòu)需要做的一些日常維護(hù)，希望對(duì)大家有所幫助。

良言多米網(wǎng)絡(luò)一直堅(jiān)持“以效果轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向”的原則，竭盡全力積極推動(dòng)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷事業(yè)的發(fā)展，提升中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)與品牌口碑的宣傳推廣，在實(shí)際操作中，以電話量，成交量為主要考核指標(biāo)，真正的以實(shí)際效果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。 服務(wù)客戶遍布全國(guó)，涵蓋機(jī)械設(shè)備，生產(chǎn)制造，生活服務(wù)，工業(yè)服務(wù)，儀器儀表，教育培訓(xùn)，化工材料等等各行各業(yè)。